Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Nous sommes responsables du traitement des données personnelles que nous traitons concernant nos clients et partenaires. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.
Børnecyklerne.dk
Numéro CVR : 45 00 01 33
Il n'est pas obligatoire que notre entreprise ait un DPO externe, mais si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via [mailadresse].
Activités de traitement
En tant que responsable du traitement conformément au RGPD, nous avons les activités de traitement suivantes.
Visite du site web
Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons des cookies pour que le site fonctionne, ce dont vous pouvez lire plus dans notre [cookiepolitik].
Communication avec des clients potentiels
Si vous avez des questions sur notre site ou souhaitez en savoir plus sur nos services, vous pouvez nous contacter via :
- Formulaire de contact
- Téléphone
Ainsi, nous traiterons vos données personnelles afin de pouvoir dialoguer avec vous, par exemple répondre à des questions sur nos services. Nous ne traitons que les informations que vous nous fournissez dans le cadre de notre communication.
Nous traitons généralement les informations suivantes : nom, email, numéro de téléphone.
Notre base légale pour traiter ces données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point f du règlement sur la protection des données.
Nous supprimons notre communication avec vous dès qu'il est clair si vous souhaitez nos services ou non.
Dans un cas particulier, s'il est nécessaire de conserver vos données personnelles plus longtemps, cela pourra être le cas.
Clients
Nous avons besoin de communiquer avec nos clients afin de garantir que le service est correctement fourni. Cela nous permet de traiter des informations telles que le nom, l'adresse, les services, les accords particuliers, les informations de paiement et similaires.
La base légale pour traiter ces données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point b du règlement sur la protection des données.
Lorsque le service est fourni et que les éventuels soldes sont réglés, nous supprimerons immédiatement après les données personnelles.
Newsletter
Nous avons une newsletter à laquelle il est volontaire de s'abonner – et vous pouvez toujours vous désabonner à tout moment.
L'objectif de la newsletter est d'envoyer aux abonnés des mails contenant de nouvelles informations de l'entreprise, pouvant concerner du nouveau contenu sur le site web, la promotion de nos services.
Nous ne vous enverrons des mails que si vous avez donné votre consentement actif. Cela nécessite d'abord que vous fournissiez votre [mailadresse], à laquelle nous envoyons ensuite un mail pour que vous puissiez confirmer votre inscription. De cette façon, nous nous assurons que vous vous êtes bien inscrit vous-même à la newsletter, c’est-à-dire que vous avez donné un consentement actif.
Notre base légale pour traiter vos données personnelles (c’est-à-dire l'adresse mail) dans le cadre de la newsletter est l'article 6, paragraphe 1, lettre a du règlement général sur la protection des données.
Nous traiterons vos données personnelles tant que vous êtes inscrit à la newsletter. En cas de désinscription, nous cessons également de vous envoyer la newsletter. Si nous ne vous avons pas envoyé de newsletter pendant 1 an, votre consentement devient caduc en raison de notre inactivité.
En cas de désinscription à la newsletter, nous conservons votre ancien consentement pendant 2 ans après sa dernière utilisation en raison des délais de prescription conformément à la section 11.3 des directives anti-spam du Médiateur des consommateurs.
SMS
Collecte et utilisation des numéros de téléphone Lorsque vous vous inscrivez à notre service SMS, nous collectons votre numéro de téléphone et le stockons en toute sécurité dans nos systèmes (Klaviyo). Nous utilisons uniquement votre numéro pour vous envoyer des messages marketing (offres, actualités, promotions) ainsi que d'éventuels messages de service liés à votre commande. Conservation et partage des données Vos informations sont traitées de manière confidentielle et ne sont partagées qu'avec notre fournisseur SMS de confiance (Klaviyo), avec lequel nous avons un contrat de sous-traitance. Nous ne transmettons pas vos données à d'autres tiers sans votre consentement. Vos droits Vous avez toujours le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer vos données conformément au RGPD. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment du marketing par SMS en répondant STOP à l'un de nos messages.
Comptabilité
Nous devons conserver toutes les pièces comptables conformément à la loi sur la comptabilité. Cela signifie que nous conservons les factures et documents similaires pour la tenue de la comptabilité. Ceux-ci peuvent contenir des données personnelles courantes telles que nom, adresse, description du service.
Notre base légale pour traiter les données personnelles à des fins comptables est l'article 6, paragraphe 1, lettre a du règlement général sur la protection des données.
Nous conservons ces informations pendant au moins 5 ans après la clôture de l'exercice comptable en cours.
Candidatures
Nous accueillons volontiers les candidatures afin d'évaluer si elles correspondent à un besoin d'embauche dans notre entreprise.
Lorsque vous nous envoyez votre candidature, notre base légale pour traiter vos données personnelles est l’article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données.
Si vous avez envoyé une candidature spontanée, HR évaluera immédiatement si votre candidature est pertinente, puis supprimera vos données si aucun profil ne correspond.
Si vous avez envoyé une candidature pour un poste publié, nous détruirons votre candidature si vous n’êtes pas embauché, et ce, immédiatement après que le candidat approprié ait été trouvé pour le poste.
Si vous participez à un processus de recrutement et/ou êtes embauché pour le poste, nous vous fournirons des informations spécifiques sur la manière dont nous traitons vos données personnelles dans ce cadre.
Sous-traitants
Peu de personnes peuvent tout gérer seules, et c’est pareil pour nous. Nous avons donc des partenaires et faisons appel à des fournisseurs, dont certains peuvent être des sous-traitants.
Des prestataires externes peuvent par exemple fournir des systèmes pour organiser notre travail, des services, du conseil, de l’hébergement informatique ou du marketing.
- [Oprems eventuelt dine databehandlere med virksomhedsnavn + formålet med behandlingen]
Il est de notre responsabilité de garantir que vos données personnelles sont traitées correctement. C’est pourquoi nous imposons des exigences élevées à nos partenaires, qui doivent garantir la protection de vos données personnelles.
Nous concluons donc des accords avec des entreprises (sous-traitants) qui traitent des données personnelles pour notre compte afin d'améliorer la sécurité de vos données personnelles.
Transmission des données personnelles
Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers.
Profilage et décisions automatisées
Nous ne réalisons pas de profilage ni de décisions automatisées.
Transferts vers des pays tiers
Nous utilisons en principe des sous-traitants dans l'UE/EEE, ou qui stockent les données dans l'UE/EEE.
Dans certains cas, cela n'est pas possible, et il est alors possible d'utiliser des sous-traitants situés hors de l'UE/EEE, à condition qu'ils puissent garantir une protection adéquate de vos données personnelles.
Sécurité du traitement
Nous assurons la sécurité du traitement des données personnelles en ayant mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Nous avons réalisé des évaluations des risques concernant notre traitement des données personnelles, puis mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour renforcer la sécurité du traitement.
L’une de nos mesures principales est de tenir nos employés informés du RGPD grâce à une formation continue de sensibilisation, un cours sur le RGPD, ainsi qu’en passant en revue nos procédures RGPD avec les employés.
Droits des personnes concernées
Conformément au règlement sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant notre traitement de vos informations.
Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.
Droit d’accès aux données
Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous traitons à votre sujet, ainsi qu’à un certain nombre d’informations complémentaires.
Droit à la rectification
Vous avez le droit de faire rectifier les informations incorrectes vous concernant.
Droit à l’effacement
Dans des cas particuliers, vous avez le droit de demander la suppression de vos données avant la date de suppression générale habituelle.
Droit à la limitation du traitement
Dans certains cas, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Si vous avez ce droit, nous ne pourrons plus traiter vos données – à l’exception de leur conservation – qu’avec votre consentement, ou dans le but d’établir, d’exercer ou de défendre des droits en justice, ou pour protéger une personne ou des intérêts publics importants.
Droit d’opposition
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer à notre traitement légal de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité des données
Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de faire transférer ces données d’un responsable de traitement à un autre sans entrave.
Vous pouvez en savoir plus sur vos droits dans le guide de la CNIL concernant les droits des personnes concernées, que vous trouverez sur www.datatilsynet.dk.
Retrait du consentement
Lorsque notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement.
Plainte auprès de la CNIL
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous êtes mécontent de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Vous trouverez les coordonnées de la CNIL sur www.datatilsynet.dk.
Nous vous encourageons généralement à en apprendre davantage sur le RGPD afin que vous soyez informé des règles en vigueur.