Tarjoamme polkupyöriä eri kokoisina, jotka sopivat kaikenikäisille lapsille. Oikean koon löytämiseksi suosittelemme mittaamaan lapsen pituuden ja käyttämään kokotaulukkoamme. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluun henkilökohtaista neuvontaa varten.

Mittaa lapsen pituus ja käytä kokotaulukkoamme. Peukalosääntönä suosittelemme:
- 2–4 vuotta: 12–14 tuumaa
- 4–6 vuotta: 16 tuumaa
- 6–8 vuotta: 20 tuumaa
- 8–11 vuotta: 24 tuumaa
- 11+ vuotta: 26 tuumaa

Suosittelemme aina hyväksytyn pyöräilykypärän käyttöä. Tarkista pyörän jarrut ja rengaspaineet, ja varmista, että pyörä on oikein säädetty ja hyvässä kunnossa ennen käyttöä.

Puhdista pyörä säännöllisesti ja voitele ketju. Tarkista jarrut, renkaat ja ohjaustanko, ja kiristä pultit tarpeen mukaan. Katso huolto-oppaamme saadaksesi lisää vinkkejä.

Ei, pyörät toimitetaan 85 % koottuina. Sinun tulee itse asentaa esimerkiksi ohjaustanko, polkimet ja pyörät – se vie noin 15–25 minuuttia.

Suosittelemme, että tarkistat rengaspaineet, jarrut ja ketjun kerran kuukaudessa – erityisesti talven jälkeen.

Jos koet, että pyörä ei ole sopiva kokoamisen jälkeen, pyörää ei voi palauttaa.

Kyllä, toimitamme koko Tanskaan. Toimitusaika on yleensä 3–5 arkipäivää. Näet toimitusvaihtoehdot ja hinnat kassalla.

Kyllä, lähetämme koko EU:n alueelle. Ulkomaan toimituskulut näytetään maksun yhteydessä.

Saat sähköpostin seurantalinkin kanssa, kun tilauksesi on lähetetty.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian kuvien ja kuvauksen kanssa. Autamme sinua ratkaisussa, esimerkiksi palautuksessa tai korvauksessa.

Summa veloitetaan vasta, kun tuote on lähetetty. Enempää kuin hyväksymäsi summaa ei koskaan veloiteta.

- Kaikki varastotuotteet on merkitty vihreällä tuotteen yhteydessä (yleensä 1-2 arkipäivän toimitusaika).

- Kaikki tilaustuotteet on merkitty keltaisella tuotteen yhteydessä (yleensä 3-7 arkipäivän toimitusaika).

Kyllä. Sinulla on 14 päivän palautusoikeus vastaanottopäivästä lukien, kunhan tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Käytä palautuslomakettamme.

Asiakas kattaa täyden palautuksen varastollemme ilman vahinkoja

Palauta käyttämätön pyörä ja tilaa uusi. Maksat itse palautuskulut (99 kr).

Oston jälkeen saat sähköpostin, jossa voit kirjoittaa arvostelun. Arvostamme suuresti palautettasi!

Kyllä, kaikilla tuotteillamme on 2 vuoden takuu, joka kattaa valmistusvirheet. Vauriot, jotka johtuvat väärinkäytöstä, kulumisesta tai huollon puutteesta, eivät kuulu takuun piiriin.

Lähetä meille sähköposti, jossa on kuvaus ja kuvia, niin arvioimme tapauksen ja löydämme ratkaisun.

Voit kirjoittaa meille osoitteeseen:
📧 info@boernecyklerne.dk
📞 52 52 97 80
Maanantaista perjantaihin klo 9:00–17:00

Noudata kokoamisohjetta huolellisesti. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä – autamme mielellämme lisäohjeilla, kuvilla tai videolinkillä.
Olet itse vastuussa pyörän kokoamisesta. Jos se tuntuu vaikealta, suosittelemme ottamaan yhteyttä ammattilaiseen pyöränkorjaajaan. Tämä tapahtuu omalla vastuulla ja omalla kustannuksella.

Kyllä, tarjoamme 100 % koottua polkupyörää lisävalintana hintaan 699 DKK. Voit valita sen tilauksen yhteydessä, mutta voimme koota vain tiettyjä pyöriä.

Naarmu voidaan korjata tai hyvittää vain, jos se havaitaan ja dokumentoidaan *ennen* pyörän kokoamista. Tarkista pyörä vastaanotettaessa.

Jos tilaus ei ole vielä lähetetty, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Kun paketti on lähetetty, tilausta ei voi peruuttaa – mutta voit palauttaa sen vastaanoton jälkeen.

Ota meihin heti yhteyttä, jos osia puuttuu. Lähetämme puuttuvat osat välittömästi.

Kyllä, sivustollamme olevien vaihtoehtojen kautta voit valita osamaksun – katso vaihtoehtosi kassalla.

Ja – me rakastamme asiakaskuvia! Jaa ne Instagramissa ja tägää meidät @boernecyklerne.dk 💛

Kyllä, voit ostaa digitaalisia lahjakortteja eri summissa – täydellisiä syntymäpäiville ja kastejuhliin.

Kyllä, osta 5 tai useampia polkupyöriä. Ota yhteyttä saadaksesi räätälöidyn hinnan.

Kyllä! Etsimme aina yhteistyökumppaneita ja verkkokauppoja EU:ssa. Ota meihin yhteyttä chantykids.comin kautta tai yhteydenottolomakkeellamme.

Kyllä, tarjoamme B2B-myyntiä kouluille, päiväkodeille ja iltapäiväkerhoille. Kirjoita meille tarjousta varten.

Kosteudeton ja pakkaseton – mieluiten sisätiloissa. Renkaat eivät saa seistä ilman ilmaa pitkään aikaan.

Olemme tanskalainen yritys, joka on erikoistunut lastenpyöriin ja tarvikkeisiin. Tarjoamme laatua, turvallisuutta ja tyylikästä muotoilua – kaikki yhdessä paikassa.

Kyllä, monet malleistamme valmistetaan kestävyys mielessä. Tutkimme jatkuvasti vihreitä ratkaisuja ja tarjoamme myös sähköisiä lastenpyöriä.

Kyllä, meillä on sekä kokotaulukot että asiakaspalvelu, joka on valmiina neuvomaan sinua.