Toimitus ja palautus
Kaikki tiedot toimituksesta, kuljetuksesta, palautuksista ja reklamaatioista.
Peruutus ja vaihto
Oletko tilannut väärin, katunut ostostasi tai haluatko toisen koon?
Käytä tätä palautuslomaketta rekisteröidäksesi palautuksesi tai vaihdon.
PalautuslomakeToimitus
Toimitusehdot – Chanty.fi
1. Maksu
Chanty.fi hyväksyy verkkomaksut Visa-, Mastercard-, American Express- ja Apple Pay -korteilla sekä eurooppalaisilla pankki- ja luottokorteilla.
Anyday-maksuvaihtoehto on saatavilla vähintään 40 EUR:n ostoksiin.
Jos valitset maksutavaksi Anydayn, ensimmäinen maksuerä veloitetaan heti, kun tilauksesi on lähetetty. Tämän jälkeen maksat yhden kuukausierän jokaisen kuukauden viimeisenä arkipäivänä. Kuukausierien määrä alkaa neljästä kuukaudesta ja voi vaihdella valitsemasi maksusuunnitelman mukaan.
Kunkin maksuerän suuruus riippuu tilauksesi kokonaisarvosta, valitusta Flex-osamaksuvaihtoehdosta ja valitsemastasi maksusuunnitelmasta. Huomioithan, että jos kaikki maksuerät maksetaan ajallaan, korkoja tai maksuja ei veloiteta. Jos palautat ostoksesi, Anyday-sopimuksesi päättyy automaattisesti.
Lisätietoja sekä Anydayn käyttöehdot löydät täältä:
https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
Maksu veloitetaan vasta, kun fyysinen tuote on lähetetty.
Emme veloita korttimaksuista lisämaksuja.
2. Varojen katevaraus
Jos maksat kansainvälisellä maksukortilla, summa varataan välittömästi.
Varaus pysyy kortillasi tai tililläsi, kunnes:
1. Veloitamme summan tilauksen lähettämisen yhteydessä, tai
2. Varaus vapautetaan kortinmyöntäjän ehtojen mukaisesti.
3. Hinnat
Kaikki verkkosivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV).
Verkkosivustolla käytettävä valuutta on euro (EUR).
Chanty.fi käyttää suojattua maksupalvelinta, joka salaa kaikki tiedot SSL (Secure Socket Layer) -tekniikalla. Tämä varmistaa, että maksutietosi ovat suojattuja eikä ulkopuolisilla ole pääsyä niihin.
Myös https://chanty.fi/ käyttää SSL-salausta.
4. Toimitus
Tilauksesi arvioitu toimitusaika on 1–3 arkipäivää.
Joidenkin Alankomaissa sijaitsevasta etävarastosta lähetettävien tuotteiden mukana saat myös DHL:n tai DSV:n seurantanumeron.
Chanty.fi toimittaa tilaukset seuraavien kuljetuspalveluiden kautta:
- DHL
- PostNord
- Jetpack
Toimitus on maksuton yli 130 EUR:n tilauksille.
Voit valita toimituksen jakelulla tai ilman jakelua.
Saat aina seurantanumeron, jonka avulla voit seurata lähetystä varastoltamme toimitusosoitteeseesi.
5. Peruuttamisoikeus
Tältä verkkosivustolta ostetuilla tuotteilla on 100 päivän peruuttamisoikeus, ellei toisin ole sovittu tai tilauksessasi erikseen ilmoitettu.
Peruutuspyyntö on tehtävä viimeistään 100 päivän kuluessa toimituksesta.
Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@chantybikes.com tai täyttämällä näiden toimitusehtojen lopussa olevan vakiomuotoisen peruuttamislomakkeen.